Il sito è ottimizzato per la versione portrait, ruota il dispositivo per porterlo navigare.
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Periplo Familiare è la prima e più grande associazione in Italia a sostegno delle vittime di errori medici, fondata dal leggendario giudice SANTI LICHERI di Forum. 👨⚖
Secret Key è stata scelta per progettare e realizzare un nuovo sito web, più moderno e accattivante, ottimizzato lato User Experience, Conversion Rate e SEO.
Contestualmente abbiamo anche definito la strategia di Web Marketing in chiave LEAD GENERATION 💰📈 e ci stiamo occupando anche di gestire tutte le attività/canali che compongono il funnel: campagne Google Ads e Facebook Ads, Search Engine Optimization, Email Marketing, CRO, Web Analytics.
Siamo onorati di supportare la crescita di un’associazione così autorevole, che da oltre 25 anni è al fianco di chi ha subìto un’ingiustizia in ambito malasanità.
Per realizzare il nuovo sito web, siamo partiti da un’approfondita analisi che ha riguardato diversi aspetti: User Interaction e performance del vecchio sito, benchmark dei siti competitor, definizione dei Buyer Personas con relativi bisogni e search intent, value proposition.
Attraverso questo studio abbiamo quindi progettato sitemap, architettura d’informazione, wireframe e caratteristiche delle varie pagine (vedi innovativo simulatore per il “calcolo del danno biologico”), leve e contenuti necessari per aumentare il valore percepito e autorevolezza del brand.
Successivamente abbiamo realizzato il design della User Interface, dallo stile moderno, con linee pulite, font minimali, ma al contempo caratterizzata da colori caldi e una forte presenza umana, per creare un maggiore legame empatico con il visitatore.
Durante la progettazione del nuovo sito, grande attenzione è stata riposta su contenuti e Value Proposition del brand. Vista la nobile mission di Periplo Familiare, abbiamo ritenuto fondamentale che il cliente ci mettesse la faccia, evitando di utilizzare immagini stock finte e anonime.
Per questo abbiamo realizzato uno shooting foto e video per mostrare le persone che compongono il team dell’associazione. Tali contenuti visual abbinati a testimonianze di casi risolti, hanno impreziosito l’interfaccia, umanizzando e arricchendo la comunicazione dell’associazione.
Contestualmente al lancio del nuovo sito sono partite le campagne di Web Marketing multi canale, finalizzate ad incrementare visibilità a livello nazionale e conseguente numero di contatti e incarichi per casi di malasanità.
Il marketing mix è composto da canali Inbound e Paid che alimentano un funnel con molteplici touch point. Per ogni fase del customer journey (awareness, consideration, conversion) entrano in gioco diversi tipi di strumenti digitali, rispetto ai quali sono presenti specifici contenuti e leve di comunicazione.
Per comprendere le performance, misurare il ROAS e ROI di marketing e per riuscire a decodificare il customer journey, ci serviamo di un evoluto sistema di Web Analytics e Data Visualization, abbinato ad un Sales CRM con apposite pipeline.
Tale soluzione ci consente sia di conoscere ed ottimizzare nel tempo tutti i KPI, sia di effettuare campagne ADV, lead nurturing ed Email Marketing Automation altamente performante, poiché mirato su specifici segmenti di lead e prospect.
